P: Vaš sistem izgleda odlično. Da li možemo da naručimo u fabrici i da Vam platimo za provođenje kontrole procesa?
O: Odgovor je negativan. Bez kupoprodajnog ugovora naše kompanije sa fabrikom, gubimo zakonsku mogućnost da primenimo naš mehanizam kontrole procesa sa fabrikom. Kupujemo i posjedujemo proizvode iz tvornica prije nego ih prodamo kupcima, tako da imamo pravo da pratimo i kontrolišemo proces proizvodnje.
P: Imamo svoju kancelariju za kupovinu u Kini. Možemo li i dalje raditi zajedno?
O: Ako vaš tim za kupovinu u Kini samo treba da izvrši provjeru na licu mjesta da vidi da li naš sistem radi, onda da, još uvijek možemo raditi zajedno. Ako vaš tim za nabavku u Kini ima svoje kontrolore kvaliteta sa alatima za vođenje cjelokupne kontrole procesa u radionicama kao mi, onda vam nismo potrebni.
P: Imamo loše iskustvo sa dobavljačima da su uzorci dobri, ali se kvalitet pogoršava u proizvodnim isporukama. Da li se isto dešava sa proizvodima vaše kompanije?
O: Situacija se retko dešava sa proizvodima naše kompanije osim ako nismo propustili tačke u našoj inspekciji. Za početak, obavezno zahtijevamo da alat i proces izrade uzoraka budu isti za proizvodne dijelove u proizvodnim serijama. Povrh toga, mehanizam naše kompanije je da prvo posjedujemo proizvode prije nego što ih prodamo. Naravno, nemamo interesa da uzimamo loše proizvode. Efikasan način za dobijanje dobrih proizvoda je da naše stručno osoblje ostane u fabrici, prati proces i provjerava kvalitet prije nego što ih uzme.
P: U poređenju s drugim dobavljačima iz Kine, vaš trošak alata/uzorca je skuplji i vrijeme isporuke uzorka je duže. Možeš li objasniti?
O: Kada citiramo projekat, citiramo ga s namjerom da ostanemo dugo uz kupca, tako da su alati/uzorci dizajnirani i napravljeni za visoku kvalitetu i izdržljivost. Također pravimo uzorak na isti način kao što bismo radili za proizvodne serije. Takva praksa nas čini manje privlačnim kupcima u ponudi. Međutim, u stvarnosti, naši kupci imaju koristi od naše prakse jer imamo vrlo visoku stopu uspješnosti u uzorcima i dosljednost u kvaliteti isporuka proizvodnje. Mi smo zrela kompanija. Ne obmanjujemo kupce da navedu umjetno niske cijene alata/uzorca samo da bi ušli u vrata ili napravili uzorak samo radi uzorka i brinuli o kvaliteti u proizvodnji kasnije.
P: Imamo svoju kancelariju za kupovinu u Kini. Možemo li i dalje raditi zajedno?
O: Ako vaš tim za kupovinu u Kini samo treba da izvrši provjeru na licu mjesta da vidi da li naš sistem radi, onda da, još uvijek možemo raditi zajedno. Ako vaš tim za nabavku u Kini ima svoje kontrolore kvaliteta sa alatima za vođenje cjelokupne kontrole procesa u radionicama kao mi, onda vam nismo potrebni.